قوانین و مقررات وبسایت فروشگاه ما به شرح زیر می باشد :
مراحل ثبت سفارش و خرید
ثبت سفارش:
پس از ثبت سفارش در سایت و دریافت کد پیگیری، سفارش شما در صف بررسی قرار میگیرد.نیک وشیک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد با وجود این، چنانچه موجودی محصولی در نیک وشیک به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به ثبت سفارش و نهایی کردن فرآیند خرید، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای نیک وشیک محفوظ است .
نهایی کردن سفارش:
بطور معمول حداکثر 2 ساعت پس از ثبت سفارش، مهلت زمانی برای تکمیل سفارش برای مشتریان در نظر گرفته می شود. پس از آن مشتریان فرصت خواهند داشت تا ظرف مهلت مقرر سفارش خود را تکمیل و نهایی نمایند. چنانچه مشتریان در مهلت مشخص شده سفارش خود را نهایی نفرمایند، سفارش آنها ناتمام تلقی شده و دیگر امکان نهایی کردن آن را نخواهند داشت. در این موارد چنانچه مشتری تقاضای فعالسازی مجدد سفارش را داشته باشد و کماکان کالا در فروشگاه موجود باشد، مهلت تکمیل دوباره ای به مشتری داده خواهد شد.
کاربران و مشتریان برای مشاهده، دریافت اطلاعات و حتی ثبت سفارش ملزم به ثبت نام در سایت نمی باشند. اما در صورت ثبت نام، علاوه بر آنکه در خریدهای بعدی مجبور به ورود اطلاعات نمی باشند، می توانید از مزایای آن از جمله آگاهی از فروش ها و تخفیفات ویژه بهره مند شوند. با ثبت این اطلاعات، کاربران و مشتریان ضمن اطمینان از محفوظ بودن اطلاعات خود نزد فروشگاه، به فروشگاه اختیار می دهند تا جهت برقراری ارتباط مورد استفاده قرار گیرند.
مشتریان در هنگام ثبت سفارش باید سعی کنند اطلاعات خود را با دقت و به درستی وارد سایت نمایند، در غیراینصورت مسئولیت بروز هر گونه مشکل و ضرر و زیان احتمالی بر عهده ایشان می باشد.
خريد عمده:
مشتريانى كه تمايل به خريد بيش از يك دستگاه از يك نوع كالا را دارند بايستى پيش از ثبت سفارش با كارشناسان فروش تماس حاصل نموده و از موجوديت كالاى فوق به تعداد مورد نظر اطلاع حاصل نمايند .
بديهى است چنانچه فرآيند خريد پيش از استعلامِ موجوديت كالا توسط مشترى صورت گيرد، فروشگاه در قبال تامين كالاى فوق هيچكونه مسئوليتى نداشته و در صورت واريز وجه توسط مشترى نيز، مبلغ مازاد بر موجودى فروشگاه به حساب مشترى مسترد ميگردد.
روش های پرداخت:
به منظور تامین رفاه هر چه بیشتر مشتریان، فروشگاه آسان ترین روش پرداخت را برای مشتریان فراهم نموده است:
- پرداخت آنلاین (پرداخت از طریق درگاه بانکی)
- پرداخت در محل ویژه مشتریان ساکن شهر همدان (بصورت نقدی یا از طریق کارت بانکی).
روش ها، هزینه و مدت زمان ارسال
روش های ارسال سفارش ها:
در سایر استان ها غیر از استان همدان، روش ارسال سفارش ها با توجه به وزن و حجم محصول از سه طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران، تیپاکس و باربری ارسال می گردند.
نکته مهم روش تحویل به باربری:
در این روش سفارش شما به باربری تحویل داده می شود و مبلغ ذکر شده, صرفا یک هزینه ثابت برای تحویل سفارش شما به باربری می باشد. هزینه ارسال تا مقصد موردنظر شما با توجه به مسافت, به صورت پس کرایه توسط باربری دریافت خواهد شد.
مشتریان می توانند در مرحله ثبت سفارش، از بین روشهای ارسال ممکن، یک روش را به دلخواه انتخاب نمایند. انتخاب هر روش به منزله آگاهی از قوانین و شرایط آن می باشد.
توجه: در مواردی که ارسال توسط شرکت پست، تیپاکس یا باربری انتخاب می گردد، مسئولیت فروشگاه تحویل سفارش بصورت صحیح و سالم و در حداقل بازه زمانی و ارسال کد پیگیری برای مشتری می باشد. در این موارد فروشگاه مسئولیتی در قبال تاخیر در ارسال یا مشکلات احتمالی آن ندارد. در این موارد و به منظور احتیاط بیشتر، فروشگاه کالا را تا سقف ممکن بیمه می نماید (در صورتیکه شرکت مربوطه بیمه ارسال داشته باشد) تا نگرانی از بابت خسارت احتمالی برای مشتریان وجود نداشته باشد.
هزینه ارسال:
هزینه ارسال برای روش های مختلف بصورت مکانیزه و بر اساس وزن کالا یا کالاها و شهر مقصد، محاسبه و به مشتری اطلاع داده می شود.
لازم به توضیح است که همواره امکان درخواست مذاکره برای ارسال رایگان کالاها برای تمام نقاط کشور وجود دارد.
مدت زمان ارسال:
سفارش شما بعد از ثبت سفارش به واحد بسته بندی تحویل داده شده و بعد از ۳ الی ۵ روز کاری ارسال می شود.
